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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Geltungsbereich

1.1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website https://menoia.de/ zwischen der MENOIA GmbH, Klopstockstraße 30, 30177 Hannover, E-Mail: hello@menoia.de, Telefon: 0176 24258758, uns und unseren Kunden geschlossen werden. 

 

  1. Vertragsgegenstand

Wir bieten Retreats, Coaching/Beratung sowie Well-being Dienstleistungen wie Massage/Sound Healing/Yoga an, die über unsere Website gebucht werden können. 

 

  1. Vertragsschluss

3.1. Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. 

3.2. Durch das Absenden der Bestellung auf unserer Website geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. 

3.3. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. 

 

  1. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. 

4.2. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, PayPal oder andere auf der Website angegebene Zahlungsmethoden. 

4.3. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig. 

 

  1. Widerrufsrecht

5.1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

5.2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. 

5.3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

 

  1. Stornierungsbedingungen

6.1. Für Retreats: 

  • Buchungen sind grundsätzlich nicht stornierbar. In besonderen Fällen können Stornierungen nach individueller Prüfung durch unser Team möglich sein. Diese Ausnahmen beinhalten (aber sind nicht beschränkt auf) schwerwiegende persönliche Umstände oder Notfälle. 

Für eine Stornierungsanfrage kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Jede Anfrage wird individuell evaluiert. 

6.2. Für Coaching/Beratungsprogramme: 

  • Eine Stornierung ist bis 7 Tage vor dem Termin kostenfrei möglich. 

6.3. Für Treatments im Studio: 

  • Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.  
  • Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird eine Stornogebühr von 70% des Buchungsbetrages erhoben. 

 

  1. Haftung

7.1. Wir haften für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind. 

7.2. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). 

 

  1. Datenschutz

8.1. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. 

8.2. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung. 

 

  1. Schlussbestimmungen 

9.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 

9.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. 

9.3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz. 

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